Transformación Digital en la industria Retail

La transformación digital en la industria minorista se está produciendo a un ritmo rápido

Los cambios en las tecnologías, en los modelos de negocios y con los clientes en constante evolución requieren una adaptación constante. Las empresas minoristas deben ser capaces de responder a las condiciones cambiantes y ofrecer una mejor experiencia de compra.

Para poder competir de manera efectiva y estratégica, es fundamental profundizar la personalización del cliente y la evolución del customer journey, es decir, los esfuerzos deben apuntar a conocer de forma completa a los clientes y saber capitalizar esa información.

Las decisiones ganadoras son impulsadas cada vez en mayor medida por el análisis de información. La centralización de datos y de transacciones en una plataforma integrada que elimina la necesidad de duplicaciones y procesos manuales, y sistemas abiertos e interconectables que puedan compartir datos y servicios a través de todas las áreas de experiencia del consumidor, de modo que sea simple innovar en aplicaciones, servicios, canales y dispositivos.

¿Cómo Baitcon puede ayudar a la industria de retail?

Desde Baitcon, ayudamos a las empresas del comercio minorista en su proceso de transformación digital, desde la comercialización hasta la cadena de suministro. Trabajamos con tecnologías inteligentes que permiten establecer ventajas competitivas para posicionarse en el mercado, conseguir nuevos compradores y alcanzar mayores niveles de productividad e incluso de expansión.

Experiencia

Contamos con amplia experiencia en implementaciones de diversas soluciones, lo que nos hace expertos conocedores de procesos de la industria retail. Ello nos da una ventaja competitiva para llevar a cabo un proyecto más ágil y eficiente, basado en las mejores prácticas del sector.

Metodología

Nuestra experiencia nos hizo reforzar las metodologías enfocadas en la visión del cliente. Creamos soluciones basadas en las mejores prácticas de la industria para una implementación más rápida y satisfactoria.

Confiabilidad

Contamos con un sólido equipo de más de 100 consultores técnicos y funcionales certificados SAP con una vasta trayectoria para asegurar una implementación sin riesgos.

Nuestras soluciones ayudan a las empresas minoristas a:

Mejorar la productividad, con costos más bajos y un crecimiento de ingresos más rápido, mediante la optimización de procesos.

Brindar una mejor experiencia de compra personalizada conectando nuevas tecnologías con soluciones de negocio integradas.

Recopilar información estratégica sobre el comportamiento de sus compradores.

Ofrecer mejores servicios empresariales, mediante la integración de dispositivos IoT.

Evitar la acumulación de stock.

Mejorar el seguimiento de la cadena de suministros.

Conozca cómo una empresa de seguros está transformando sus procesos de negocios.

¿Qué cambios se pueden observar en lo que respecta a sistemas informáticos, procesos administrativos y recursos humanos?

Nuestra gestión se distingue por los servicios brindados a los productores asesores y asegurados. Por ello, gran parte de nuestras inversiones son en tecnología y modernización. Adquirimos dos ERP de gestión, los cuales implementaremos en dos etapas. Actualmente, estamos migrando al primero, que es el que utiliza gran parte del mercado asegurador y es de origen nacional. A partir de enero de 2019 comenzaremos la implementación del SAP, lo que nos permitirá estar preparados para la comunidad Blockchain. Paralelamente, renovamos nuestro website institucional (www.escudoseguros.com.ar) y modernizamos nuestro cotizador on line. Además, estamos desarrollando una app móvil, que será de utilidad tanto para productores como para asegurados.
Gonzalo Campici, director general de Escudo Seguros
Fuente: http://www.todoriesgo.com.ar/campici-estamos-convencidos-de-que-esta-aseguradora-sera-lider-en-su-segmento/